配達

即時ダウンロード製品

すぐにお届け、お待たせしません！

当社のプランナーはデジタル製品であるため、 物理的な商品は発送されません。つまり、ご購入後すぐに新しいデジタルプランナーをご利用いただけます。配送を待つ必要も、送料がかかることもなく、梱包や輸送による環境への影響もありません。

仕組み

購入:購入が完了すると、注文確認メールが届きます。
ダウンロード：デジタルプランナーをダウンロードするためのリンクが記載された2通目のメールが届きます。リンクをクリックして指示に従い、すぐに生活の整理を始めましょう！
いつでもアクセス可能：ダウンロード後は、どのデバイスからでもプランナーにアクセスできます。パソコン、タブレット、スマートフォンなど、どんなデバイスからでも、いつでもプランナーをご利用いただけます。

物理的な製品の配送

ほとんどの商品が「送料無料」です。

処理時間は1～3営業日で発送されます

配送オプションに関わらず、土日祝日を除く月曜日から金曜日に発送いたします。ご注文は通常1～2日以内に処理されますが、最大3営業日かかる場合がございますのでご了承ください。つまり、火曜日にご注文いただいた場合、遅くとも金曜日には発送される予定です。

ご注文は、配送先住所の誤りなど、支払いまたはチェックアウト情報が不正確または不完全であるために遅れる場合があります。

配送先住所に誤りがあった場合、ご注文から1時間以内に変更を承ります。ご注文内容の修正が必要な場合は、support@joy-lights.com までご連絡ください。お客様による配送先住所の誤りなど、誤った情報の入力については、当社は一切責任を負いません。この件に関する当社のポリシーについて詳しくは、「誤った住所に関する免責事項」までスクロールしてください。

配達時間の見積もりは以下の通りです。

米国: 7～14営業日

英国: 7～14営業日

カナダ、オーストラリア: 7～14営業日

ヨーロッパ: 7～14営業日

その他の地域: 12～30営業日

ほとんどの商品は、7～14営業日で発送いたします。繁忙期やピーク時には、在庫状況により15～30日ほどかかる場合がございます。また、ご入金確認後、ご注文の処理に1～3営業日（土日およびほとんどの祝日を除く）かかる場合がございますのでご了承ください。

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プランナーのダウンロードやアクセスで問題が発生した場合は、カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。いつでもご連絡ください。スムーズにご利用いただけるようサポートいたします。

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